Política de Privacidad de Emprende Media Madrid S.L.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web premlyr.pro es Emprende Media Madrid S.L., con domicilio en Calle de Bravo Murillo, 103, Madrid, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.
La actividad principal de Emprende Media Madrid S.L. consiste en la prestación de servicios propios de un estudio, incluyendo, entre otros, servicios de asesoramiento, diseño, desarrollo, gestión de proyectos, comunicación, marketing, producción de contenidos y servicios profesionales relacionados con su actividad.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que se recaben, utilicen o almacenen en el marco de la relación con los usuarios, clientes, proveedores, colaboradores y visitantes del sitio web.
2. Datos que recopilamos y tratamiento de datos
Emprende Media Madrid S.L. puede recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la interacción del usuario con la empresa:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y comerciales: información relativa a la empresa, proyecto, sector, preferencias de servicio o necesidades de contratación.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y actividad en el sitio web.
- Datos de facturación y pago: cuando resulte necesario para la gestión de servicios contratados, incluyendo datos relacionados con la emisión de facturas.
- Comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, incidencias o cualquier comunicación mantenida con la empresa.
Los datos personales se recaban, por lo general, directamente del interesado a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, relaciones contractuales, comunicaciones comerciales o mediante la navegación en el sitio web.
En ningún caso se recabarán datos especialmente protegidos salvo que sea estrictamente necesario y exista una base jurídica válida que lo ampare, informándose previamente al interesado cuando proceda.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones realizadas por los usuarios.
- Gestionar la relación precontractual, contractual y administrativa con clientes, proveedores y colaboradores.
- Prestar los servicios propios de la actividad de Emprende Media Madrid S.L..
- Gestionar la facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o con la relación mantenida.
- Remitir comunicaciones comerciales o promocionales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista habilitación legal suficiente.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, su seguridad, experiencia de usuario y análisis estadístico de uso.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
- Gestionar incidencias, reclamaciones, ejercicio de derechos y solicitudes de información.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Emprende Media Madrid S.L. se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Consentimiento del interesado, en aquellos casos en los que haya sido prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.
- Interés legítimo de la empresa, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos a terceros y destinatarios
Con carácter general, Emprende Media Madrid S.L. no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o consentimiento del interesado.
No obstante, los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, cuando resulte necesario para la prestación de los servicios o para el cumplimiento de obligaciones legales:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad o autoridades competentes.
- Entidades financieras, bancos y proveedores de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, auditorías, gestorías y despachos profesionales que presten servicios a la empresa.
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, analítica, CRM o herramientas de comunicación.
- Colaboradores y subcontratistas que participen en la ejecución de proyectos o servicios contratados, bajo las garantías contractuales correspondientes.
Todos los terceros que intervengan como encargados del tratamiento estarán sujetos a un contrato que garantice el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la confidencialidad de la información tratada.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales de datos, Emprende Media Madrid S.L. adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.
Estas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y, en su caso, mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otras garantías adecuadas permitidas por la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas en relación con dichas transferencias, contactando con la empresa a través de los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos asociados a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y seguimiento.
- Los datos relativos a clientes y proveedores se conservarán mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, mercantil, contable o de responsabilidad contractual.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a lo previsto en la política de cookies y en los plazos legalmente establecidos.
Una vez expirados los plazos indicados, los datos serán debidamente bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en fines comerciales.
Asimismo, el usuario podrá solicitar que no se adopten decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable.
Para ejercer sus derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Bravo Murillo, 103, Madrid, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
La solicitud deberá incluir, en la medida de lo posible, nombre y apellidos del interesado, derecho que desea ejercer, datos sobre los que versa su petición, domicilio a efectos de notificaciones y, en su caso, documentación justificativa de la solicitud.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a Emprende Media Madrid S.L. a través de los medios de contacto indicados en esta política.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. En caso de retirar el consentimiento, ello no impedirá el tratamiento de los datos basado en otras bases jurídicas distintas cuando existan.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que, antes de acudir a la autoridad de control, el interesado contacte con Emprende Media Madrid S.L. para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficaz.
11. Medidas de seguridad
Emprende Media Madrid S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado, ya sea accidental o ilícito.
Entre otras, pueden incluirse medidas como control de accesos, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de contraseñas, gestión de permisos, procedimientos internos de confidencialidad y supervisión periódica de los sistemas y proveedores utilizados.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente infalible, por lo que la empresa no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, aunque sí se compromete a adoptar todas las medidas razonables y exigibles para proteger la información.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, aclaración o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, el usuario puede contactar con:
- Titular: Emprende Media Madrid S.L.
- Domicilio: Calle de Bravo Murillo, 103, Madrid
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: premlyr.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Emprende Media Madrid S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas, organizativas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos para que puedan revisar las modificaciones introducidas. La versión actualizada estará siempre disponible en el sitio web premlyr.pro.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo se tratan y protegen los datos personales.